Vår hantering av personuppgifter
Inledning
Vi på Västkustens Eventteknik värnar om din integritet och säkerheten för dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina uppgifter i enlighet med gällande lagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR).
Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
- Grundläggande information: Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
- Fakturerings- och betalningsinformation: För att hantera betalningar vid uthyrning.
- Kommunikation: Korrespondens via e-post, chatt eller telefon vid offertförfrågningar, support och beställningar.
- Användarbeteende: Information om hur du använder vår webbplats, inklusive IP-adress och cookies (se vår cookiepolicy för mer information).
Varför samlar vi in personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:
- Hantera och leverera bokningar och uthyrningstjänster.
- Tillhandahålla kundservice och support.
- Skicka viktig information om bokningar, fakturor och uppdateringar kring våra tjänster.
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster genom analys av användarbeteende.
- Uppfylla våra juridiska skyldigheter enligt bokförings- och skattelagstiftning.
Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges ovan:
- Boknings- och faktureringsuppgifter sparas i enlighet med bokföringslagen (vanligtvis 7 år).
- Kontaktuppgifter används endast så länge som det är relevant för kundrelationen.
- Data från cookies lagras enligt vår cookiepolicy.
Delning av personuppgifter
Vi delar endast dina personuppgifter med tredje parter i följande fall:
- Betalningstjänster: För att hantera betalningar och fakturor.
- Leverantörer och samarbetspartners: Om det krävs för att leverera våra tjänster.
- Myndigheter: Om vi är skyldiga att lämna ut information enligt lag.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.
Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
- Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa juridiska undantag).
- Invända mot viss behandling av dina uppgifter.
- Begära en kopia av dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet).
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@hyrljudochljus.se.
Säkerhet för dina uppgifter
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.
Kontaktinformation
Om du har frågor om vår personuppgiftshantering, vänligen kontakta oss:
- E-post: info@hyrljudochljus.se
- Telefon: 031 - 373 78 06
Om du anser att vi hanterar dina uppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.